GARANTIBETINGELSER AEG 5 ÅRS GARANTI
Hvad dækker 5-års garantien?
Garantien gælder for husholdningsapparater (ovne, komfurer, mikrobølgeovne, kogeplader, emhætter, frysere, køleskabe, vaskemaskiner, tørretumblere og opvaskemaskiner) købt via aeg.dk hjemmeside og dækker deres fabriksfejl i materialer og udførelse. Garantien gælder kun for privatbrug. Undtagelserne er specificeret under overskriften "Hvad er ikke dækket af denne garanti?".
Hvor længe er garantien gyldig?
Garantien er gyldig i fem (5) år fra produktets købsdato. Opbevar faktura/kvittering dokumentet sikkert, da det er nødvendigt, hvis du har brug for at benytte dine garantirettigheder. Hvis faktura/kvittering ikke forefindes, kan anden sikker dokumentation for købet anvendes.
Hvis arbejdet udføres under garanti, forlænges garantiperioden for produktet eller de nye dele ikke.
Gyldighedsområde
Denne garanti gælder for køb foretaget fra aeg.dk og garantirelateret servicearbejde vil blive leveret i Danmark, hvor garantiudbyderens serviceorganisation er placeret. For klarhedens skyld gælder garantien også for produkter, der befinder sig uden for Danmark, hvilket betyder, at garantiudbyderen stadig vil opfylde sine forpligtelser i henhold til disse garantibetingelser, forudsat at forbrugeren forpligter sig til at transportere produktet til Danmark for egen regning.
Hvad gør vi for at rette fejlen?
Hvis defekten anses for at være dækket af garantien, vil AEG efter eget valg enten reparere det defekte produkt eller erstatte det med et nyt tilsvarende eller sammenligneligt produkt. Dette forudsætter, at produktet er tilgængeligt for reparation uden særlige omkostninger, og at der er en farbar vej- og/eller regelmæssig bådforbindelse for bilen til køber.
Hvis produktet ikke installeres i henhold til standardløsningen, skal kunden gøre det defekte produkt let tilgængeligt inden reparation.
Hvem skal udføre reparationen?
Electrolux udfører reparationer gennem vores egne serviceteknikere eller gennem en udpeget Electrolux-partner.
Kontaktoplysninger:
Kundeservice telefon +45 79221300
Garantiudbyderen er:
Electrolux Home Products Denmark A/S
Hestehaven 21R
5260 Odense S
Danmark
CVR. No. 55624712
Hvad er ikke dækket af denne garanti?
- Normal slitage
- Skader forårsaget forsætligt eller uagtsomt, ved manglende overholdelse af brugsanvisninger, forkert installation eller tilslutning til forkert spænding, skader forårsaget af kemisk eller elektrokemisk reaktion, rust, korrosion eller vandskader, herunder, men ikke begrænset til, skader forårsaget af tilførsel af vand med et unormalt kalkindhold og skader forårsaget af unormale miljøforhold.
- Forbrugsvarer såsom batterier og lamper.
- Ikke-funktionelle og dekorative dele, der ikke påvirker produktets normale brug inkl. ridser og mulige farveforskelle.
- Utilsigtet skade forårsaget af fremmedlegemer eller stoffer ved rengøring eller udluftning af filtre, afløbssystemer eller sæbe-/vaskemiddelbeholdere.
- Skader på følgende dele: glaskeramik, tilbehør, øvre og nedre kurve, bestikkurve, tilførsels- og afløbsrør, pakninger, lamper og lampedæksler, displays, knapper, huse og dele af huse.
- Reparationer, der ikke er udført af Electrolux, eller hvis der er anvendt andre reservedele end originale dele.
- Reparationer forårsaget af forkert installation eller installation, der ikke er udført i henhold til instruktionerne.
- Brug af produktet i en professionel sammenhæng, dvs. ikke til privatbrug.
- Transportskader. Hvis en kunde transporterer produktet til sit hjem eller til en anden adresse, er kunden ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå under transporten. Hvis Electrolux leverer produktet til kundens leveringsadresse, skal enhver skade, der opstår under denne transport, dog rapporteres til speditøren.
Indholdet af denne garanti begrænser ikke din reklamationsret eller andre lovbestemte forbrugerrettigheder. Ovenstående bestemmelser er knyttet til og suppleret af forbrugerkøbsloven.
